Over ons

"In een samenleving waar alles steeds sneller en digitaler wordt, raken veel mensen het overzicht kwijt. Senioren, alleenstaanden, mantelzorgers en kleine zelfstandigen botsen dagelijks op digitale drempels, administratie en een gevoel van alleen te staan.

FIDEL ASSIST is ontstaan vanuit een jarenlange ervaring in de bankensector, waar duidelijk werd hoe vaak mensen vastlopen in online toepassingen, formulieren en administratie. Niet omdat ze het niet willen, maar omdat het te complex en te onpersoonlijk is geworden.

Wij geloven dat iedereen recht heeft op begrijpelijke hulp, persoonlijke begeleiding en menselijk contact.

Daarom biedt FIDEL ASSIST digitale, administratieve en praktische ondersteuning, aan huis of op locatie. We helpen bij alles wat vandaag moeilijk wordt: van e-mail en bankapps tot formulieren, afspraken en organisatie.

Maar FIDEL ASSIST is meer dan dat. Wij zijn er ook om te ontzorgen, mee te denken en eenzaamheid te doorbreken. Voor veel mensen betekent onze komst niet alleen hulp, maar ook rust met een vast en steeds terugkerend vertrouwd gezicht. 

Ook kleine zelfstandigen ondersteunen wij, zodat zij zich kunnen focussen op hun vak en klanten, zonder vast te lopen in papierwerk of digitale rompslomp.

FIDEL ASSIST slaat zo de brug tussen mensen en hun digitale wereld met aandacht, respect en nabijheid."

Karen Van Hulsen - zaakvoerder