Over ons

In een samenleving waar digitalisering razendsnel evolueert, vallen steeds meer mensen uit de boot: senioren, alleenstaanden, overbelaste gezinnen en kleine zelfstandigen.

Het idee voor FIDEL ASSIST is ontstaan tijdens mijn jarenlange ervaring in de bankensector. Daar werd ik dagelijks, vaak meerdere keren per dag, geconfronteerd met ouderen maar ook jongere mensen die vastliepen op digitale toepassingen zoals bankapps, online formulieren, itsme, e-mail of administratieve platformen. Niet uit onwil maar omdat het tempo en de complexiteit voor velen simpelweg te hoog lag.

Die ervaringen maakten duidelijk hoe groot de nood is aan persoonlijke, begrijpelijke en menselijke ondersteuning.

FIDEL ASSIST vormt vandaag de brug tussen mensen en hun digitale omgeving. Wij maken administratie opnieuw overzichtelijk, bieden praktische hulp met een warm hart en brengen persoonlijke nabijheid terug in een vaak afstandelijke samenleving. 

Ook voor kleine zelfstandigen die zich willen focussen op hun specialisatie in plaats van op papierwerk, bieden wij flexibele ondersteuning zonder dat u iemand vast in dienst moet nemen.